Institucional
Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar dar nenhum motivo — é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora de loja física.
Nesse caso, devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete, e o custo do envio de volta é por nossa conta.
Se algo chegou errado, com defeito ou danificado no transporte, trocamos o produto ou devolvemos o valor a qualquer momento dentro da validade do café — sem custo nenhum para você.